Gente, vocês sabiam que na faculdade em que eu estudei Psicologia, Recursos Humanos é chamado de "Psicologia do Mal"? Verdade. E por mais que eu fique triste, obviamente, é minha classe profissional, às vezes dá para entender porquê.
Correndo alguns riscos, escolho colocar aqui algumas palavras direcionadas à quem seleciona. Vai como "os 10 mandamentos do recrutador / selecionador":
Lembrando que eu sei que:
- consultorias de RH, em geral, trabalham com prazos muito apertados para concluir as vagas e o volume de vagas às vezes é de enlouquecer;
- existem candidatos que às vezes tiram o selecionador do sério, testando até o último nível o tamanho da paciência que existe (só uma observação, uma vez uma candidata me disse, quando liguei para perguntar por que ela não havia comparecido à entrevista, que o motivo era que tinha acontecido um imprevisto. Perguntei ingenuamente "que imprevisto?". Ela respondeu: "choveu")
1. Não deixarás o candidato esperando mais de meia hora na recepção para ser entrevistado!
2. Não deixarás o candidato sem o feedback adequado do processo de seleção!
3. Não farás a entrevista sem ter antes lido o currículo do candidato!
4. Não farás a entrevista sem antes ter estudado o perfil da vaga!
5. Tratarás o candidato com cordialidade e respeito! - às vezes oferecer um café é muito legal :)
6. Deixarás o celular desligado ou no modo silencioso na entrevista. Quando estiver esperando um telefonema urgente, avisar ao candidato para que ele não seja surpreendido.
7. Lembrarás que o candidato é seu principal cliente. Sem ele, não existe o trabalho de seleção. A atenção para ele deve ser igual (ou maior) que a atenção dada ao cliente empresa (quem contrata).
8. Buscarás aperfeiçoamento profissional, de modo a conduzir entrevistas cada vez mais interessantes, de modo a proporcionar ao candidato uma boa oportunidade de relatar seu resultados e de contar boas histórias profissionais.
9. Não conduzirás dinâmicas de grupo sem objetivo definido, fora do contexto do perfil da vaga, pelo simples fato da dinâmica ser divertida e descontraída.
10. Lembrarás que no mundo tudo é cíclico. Seu candidato de hoje pode ser seu cliente empresa amanhã!
beijos e até o próximo post!
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Um comentário:
Pois é... Mundo perfeito seria se todos os recrutadores seguissem, pelo menos, os 4 primeiros mandamentos.
Mas a realidade de "pecados de recrutamento" é bem diferente...
1 - Não é raro, em consultorias, o candidato chegar e ficar 30, 40, 50 minutos esperando. E o engraçado é que nos "mandamentos" do candidato, a regra do tempo é: chegue sempre 15 minutos antes. Mas um detalhe: isso é mais comum em consultorias. Nos PS's que fui em empresas, a espera era nula ou quase.
2 - Feedback... O que é isso??? Se 20% dos recrutadore me deram feedback, de novembro até agora, foi muito. E o pior: durante o PS eles juram "de pés juntos" que vão dar retorno.
3 - Não é tão crítico, e comigo acontece pouco. Aqui ocorrem dois problemas distintos: o recrutador me pergunta TUDO que está no curriculo. Aqui também posso encaixar as famigeradas fichas, onde o candidato tem que transcrever todo seu currículo. Nunca estive "do lado de lá", e por isso não consigo visualizar a real necessidade desse retrabalho para o candidato.
E ainda pior é quando o candidato é chamado para uma vaga visilmente incompatível com o seu perfil, seja porque a vaga é superior, seja porque é inferior. Recentemente fui para uma entrevista cujo salário oferecido era menor que o que ganho atualmente com seguro-desemprego, e sem chances de crescimento a curto e médio prazo.
4 - Encaixa-se um pouco no que disse acima... Em meu currículo está bem visível: GRADUANDO!!! Não graduado. Recrutadores reclamam que candidatos não leem os e-mails... mas alguns recrutadores também não parecem ler o currículo. Já recebi diversos telefonemas me chamando para seleções de nível superior completo. Felizmente, nesses casos, ficou só no telefonema mesmo.
Enfim, o portal pra mim é uma grand esperança... acredito que a comunicação entre candidatos e recrutadores poderá diminuir alguns dos problemas atuais.
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